حالياً يتم التوصيل داخل المملكة العربية السعوديةوالا دول الخليج إلا أننا نسعى دائماً لتحسين تجربة عملائنا وربما نعرض طرقاً إضافية للتوصيل أو الاستلام عبر قنوات التسويق لدينا. يُرجى معاودة التحقق بصفة مستمرة لمعرفة ما إذا كانت خيارات أخرى قد أصبحت متوافرة.
النقل والشريك الرسمي مع نوادر ديور للعطور هي شركة ارامكس وستقوم بالاتصال بكم لترتيب عملية استلام المنتج. في أغلب الأحيان تستغرق مدة الشحن من 3 إلى 5 أيام عمل. توفر الشركة الناقلة خدمة التوصيل إلى أغلب جميع مدن المملكة العربية السعودية. إذا كنتم خارج النطاق العمراني فسوف نطلب منكم شاكرين استلام طلبكم من أقرب مكتب ارامكس لديكم..
الطلبيات التي تم تسجيلها خارج ساعات العمل الاعتيادية لدينا, بعدسجيل الطلبيات خلال اليوم، أو في أيام الجمعة، في أي عُطلة رسمية في المملكة العربية السعودية٬ تعتبر قد تم تسجيلها في أول يوم عمل في المملكة العربية السعودية تالي للتاريخ الذي تم فيه الطلب.
يمكنك مبادلة المنتج/ المنتجات بإعادتها خلال 3(ثلاثة) أيام من تاريخ تسلم طلب الشراء.
يشترط إعادة المنتج/ المنتجات بحالتها الأصلية عند استلامها في العلبة الأصلية والتغليف الأصلي، كما يجب عليك إبراز الفاتورة الأصلية.
وبمجرد استلامنا ومعاينتنا للمنتج/ المنتجات المسترجعة، يمكنك مبادلة المنتج/ المنتجات بأخرى:
ذات قيمة مطابقة
أو ذات قيمة أقل، وفي هذه الحالة، يرد الفائض إليك
أو ذات قيمة أعلى، وفي هذه الحالة، يتعين عليك سداد فرق السعر عند المبادلة.
ويتم كل هذا عبر التواصل مع خدمة العملاء
حيث نوفر لزبائننا الكرام خدمة استرجاع المبالغ التي دفعوها عن طريق استبدالها بقسائم شرائية بنفس القيمة او استرجاع المبلغ كامل ، كما أننا نتيح لك أن تستبدل المنتجات التي اشتريتها مجاناً، حيث سنتكفل نحن بمصاريف إعادة المنتج ونصدر قسيمة شرائية بنفس قيمة المنتج الذي سيتم استبداله. تمكنك هذه الطريقة من اختيار القياس المناسب من نفس المنتج الذي تم إعادته او شراء منتج آخر بنفس القيمة
